Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-10-26

1. Responsable du traitement

Torjoman est le responsable du traitement des données personnelles traitées via le Service, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679). Pour toute question, contactez-nous à : privacy@torjoman.app.

2. Données collectées

Nous collectons : votre adresse e-mail et votre nom d'affichage (via Firebase Auth) ; les documents que vous importez, ainsi que les traductions, glossaires et paramètres que vous créez ; l'historique de traduction et les relevés d'utilisation ; et vos informations de paiement, traitées par Stripe — nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte.

3. Finalité du traitement

Vos données sont traitées pour : fournir le service de traduction, gérer votre compte et votre abonnement, et suivre l'utilisation à des fins de facturation. Torjoman n'utilise pas vos documents ni vos traductions pour entraîner ou améliorer des modèles d'intelligence artificielle. Pour fournir le service, ils sont transmis aux prestataires listés à la section 4, dans les conditions décrites à la section 8. Torjoman n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni d'enregistrement de session (replay) ; les polices de caractères sont servies depuis nos propres serveurs, sans appel à un service tiers.

4. Services tiers

Nous faisons appel aux prestataires suivants, chacun ne recevant que ce qui lui est nécessaire : Google Firebase (authentification des comptes, et stockage des documents que vous importez) ; Turso (notre base de données) ; OpenRouter (accès aux modèles d'IA décrits ci-dessous — il reçoit le texte à traduire et, pour les documents numérisés, le document lui-même, qu'il transmet à Mistral AI pour la reconnaissance de texte, puis le texte reconnu et, pour certaines pages, une image de la page) ; Mistral AI (reconnaissance de texte des documents numérisés) ; Stripe (paiements et facturation) ; Brevo (e-mails transactionnels — votre adresse e-mail et les messages que nous vous envoyons — ainsi que les messages envoyés via nos formulaires de contact) ; Sentry (suivi des erreurs — des informations techniques sur les erreurs, pouvant inclure un identifiant de compte interne et un nom de fichier, mais jamais le contenu de vos documents ; dans votre navigateur, uniquement si vous acceptez les cookies analytiques, et sur nos serveurs sur la base de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du service) ; et Hetzner (hébergement des serveurs). Via OpenRouter, votre contenu est traité par les modèles d'IA suivants : pour la traduction, un modèle Claude développé par Anthropic sur les offres payantes et un modèle DeepSeek sur l'offre gratuite ; pour les documents numérisés, un modèle Gemini développé par Google contrôle la qualité du texte reconnu, et un modèle Claude relit l'image des pages difficiles à lire. Pour chaque requête, OpenRouter choisit le prestataire qui exécute le modèle, qui peut être le développeur du modèle ou un hébergeur cloud. Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.

5. Conservation des données

Les documents que vous importez sont conservés tant que votre compte est actif, afin que vous puissiez poursuivre vos projets. Ils sont supprimés lorsque vous supprimez le projet auquel ils appartiennent, et dans tous les cas lorsque vous supprimez votre compte. Les fichiers temporaires créés lors de l'import ou de la reconnaissance d'un document sont normalement supprimés dès qu'ils ne sont plus nécessaires, et dans tous les cas sous 48 heures. À la suppression de votre compte, vos projets, documents, traductions, glossaires et paramètres sont supprimés immédiatement, et dans tous les cas sous 30 jours. Nous ne conservons que nos registres de facturation — abonnements, paiements et relevés d'utilisation (pages traitées, dates et coûts) — parce que le droit comptable et fiscal l'impose ; ils ne contiennent plus ni votre nom ni votre adresse e-mail et ne sont rattachés qu'à un identifiant interne. Stripe conserve ses propres registres de paiement, y compris vos factures, au titre de ses propres obligations légales.

6. Vos droits (RGPD)

En vertu du RGPD, vous disposez du droit : d'accéder à vos données, de rectifier les données inexactes, d'effacer vos données (droit à l'oubli), de limiter le traitement, à la portabilité des données, et de vous opposer au traitement.

7. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits RGPD, contactez-nous à : privacy@torjoman.app. Nous répondons à toute demande dans un délai de 30 jours. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, vous serez notifié(e) dans les 72 heures (RGPD, art. 34).

8. Entraînement des modèles d'IA et prestataires

Torjoman n'utilise pas vos documents importés, vos traductions ni aucune donnée dérivée de votre contenu pour entraîner, affiner, évaluer ou améliorer des modèles d'intelligence artificielle, ne les conserve pas à cette fin et ne les fournit à personne à cette fin. Pour réaliser la traduction et la reconnaissance de texte, votre contenu est en revanche transmis aux prestataires listés à la section 4. Chaque requête envoyée via OpenRouter (traduction, contrôle du texte reconnu, relecture des pages numérisées difficiles à lire) demande à OpenRouter de ne la confier qu'à des prestataires qui, selon sa propre classification, ne collectent pas les données qu'ils reçoivent, et jamais à l'API de DeepSeek ; si aucun prestataire ne remplit ces conditions, la requête échoue au lieu d'être confiée à un autre. La reconnaissance de texte des documents numérisés est confiée à Mistral AI, à qui OpenRouter transmet le document ; cette étape n'est pas soumise à ces conditions. Dans tous les cas, ces prestataires traitent votre contenu selon leurs propres conditions et politiques d'utilisation des données, publiées sur leurs sites : nous ne contrôlons pas leur traitement et ne pouvons pas nous engager à leur place.

9. Contact et autorité de contrôle

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à : privacy@torjoman.app. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence. Pour identifier l'autorité compétente dans votre pays, consultez : edpb.europa.eu.